Почему клиенты идут именно к нам?
Изначально, наш магазин расположен удобно в территориальном плане. На перекрёстке. А еще это первый магазин в нашем городе, связанный с печами и дымоходами. Раньше за такими товарами люди ездили в Екатеринбург. Со временем появилась репутация и о нас узнали. Только через 5 лет появился первый конкурент, и тот больше занимается каминами, кладкой и всем, что... Читать полностью
На кого опирается наша компания?
Конечно, скажем сразу – главный, на кого сегодня действительно может опереться наша компания, это на ее основателя, практикующего предпринимателя и семьянина — Сергея Братчикова. Никто, кроме него, не обладает таким опытом предпринимательского подхода и такой высокой степенью детализации деталей и нюансов в бизнесе, как он. Только ли на Сергея опирается компания? Конечно нет! В одиночку почти... Читать полностью
Наши поставщики и партнеры
Так или иначе, а качество нашего предложения клиентам, напрямую зависит от выстроенной системы работы с поставщиками, подрядчиками и партнерами. Каждый из них предоставляет нам конкретные возможности, объединяя которые, получается сделать людям достойное предложение. У нас много поставщиков. Но некоторых хотелось бы выделить среди остальных. Это компания “100 печей” и ООО “ВЕК”. Мы отдаем предпочтение названным... Читать полностью
Печной магазин — кто клиенты?
Не секрет, что суть любого магазина это люди, клиенты. Так кем же являются наши? В своем большинстве наши клиенты – люди которые пришли к нам в магазин. Их можно условно разделить на несколько простых групп – частные лица, организации и еще в отдельную категорию мы выделяем монтажников. Частные лица, примерно среднего и выше достатка, которые... Читать полностью
О сервисе нашего печного магазина
В работе мы стараемся быть максимально клиентоориентированными. Это общий стиль нашей компании и подхода к делу. И если в первые времена так было из-за желания получить больше клиентов, желания понравиться, то сейчас это уже становится неким делом чести и репутации – предложить у себя клиенту сервис и условия лучше, чем везде. Скидки у нас начинаются... Читать полностью
Какая основная проблема клиентов печного магазина?
Когда у человека появляется задача постройки бани, монтажа отопления или дымохода – он активно начинает искать и знакомиться с товаром. И здесь, как правило сталкивается с множеством производителей, десятками поставщиков и многотысячным ассортиментом. Как разобраться? Ассортимент большой, а вот как из этого всего выбрать? Столкнувшись с обилием вариантов обычное дело, когда ориентиры концентрируются на нескольких... Читать полностью
Печной магазин – цифры компании
Печной магазин – цифры компании 2007 – год начала деятельности компании, когда все началось 2 – печки были в нашем первом ассортименте. 10 – лет прошло с даты рождения компании. 2000 – товаров в нашем ассортименте сегодня. 1000 – товаров в наличии находятся в магазине. 800 000 – примерный месячный оборот нашего магазина в зависимости... Читать полностью
Наша творческая задумка. Новое направление.
Недавно появились мысли развивать новое направление. Оно родилось на базе нашей компании – печного магазина. Речь идет о неком интернет-ресурсе, объединяющим мастеров своего дела. Дело в том, что не имея мастеров в штате, нам постоянно приходилось искать и подбирать мастеров. А дело это – кропотливое. Чтобы не пострадала репутация магазина в глазах клиента, каждого мастера... Читать полностью
