Печной магазин — кто клиенты?
Не секрет, что суть любого магазина это люди, клиенты. Так кем же являются наши?
Печной магазин – кто клиенты?
В своем большинстве наши клиенты – люди которые пришли к нам в магазин. Их можно условно разделить на несколько простых групп – частные лица, организации и еще в отдельную категорию мы выделяем монтажников.
Частные лица, примерно среднего и выше достатка, которые строят дома или бани, покупают печки, меняют дымоходы и в принципе активно занимаются благоустройством хозяйства. Купив что-то однажды, человек появляется в нашей базе, где хранится история каждого клиента. И затем, когда покупатель второй раз приходит (это видно по базе), то мы выясняем – для себя или для кого-то приобретается товар? В случае если для себя – делаем дополнительную скидку.
Когда становится понятно, что человек – мастер и что-то монтирует мы знаем – перед нами представитель группы клиентов под названием “монтажники”. Для таких людей у нас разработана специальная партнерская программа и конкретное предложение начинающему монтажнику. Новый партнер получает скидку на постоянной основе и сотрудничество, предусматривающее для монтажника дополнительный заработок.
Из организаций самыми распространенными нашими клиентами выступают строительные компании. В этом случае мы также стремимся выстроить долгосрочные и взаимовыгодные отношения. Это приводит к том, что строительные компании начинают нас рекламировать. Они рекомендуют нас клиентам, направляют, чтобы они обращались сначала к нам, что мы посоветуем и подскажем, а уже потом они приступят к делу и выполнят строительные и монтажные работы.
Возникли вопросы – обращайтесь за бесплатной консультацией в онлайн-чат и соцсети!
